| 標案名稱 | 機關名稱 | 決標日期 | 決標金額 | 是否得標 |
|---|---|---|---|---|
| 「114年客服系統功能增修維護」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 114/02/06 | 2706000.0 | 是 |
| 「客服系統擴增警示聯防與Apple Pay功能及增設信用卡掛失專線暨2年維護」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 113/11/26 | 3175200.0 | 是 |
| 112-113年度「多元互動式心理支持服務平台計畫」 | 衛生福利部 | 112/12/12 | 否 | |
| 客戶服務中心系統維護服務 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 112/10/19 | 2025000.0 | 是 |
| 「新增警示帳戶聯防機制操作功能」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 112/08/22 | 430000.0 | 是 |
| 「理財錄音系統更新2年維護」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 112/08/10 | 311600.0 | 是 |
| 客服中心系統提升及功能擴充維護案(含錄音備份磁碟陣列) | 臺灣銀行股份有限公司 | 112/04/25 | 1692900.0 | 是 |
| 客服系統租賃服務案 | 臺北大眾捷運股份有限公司 | 112/03/30 | 否 | |
| 客戶服務中心系統擴充 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 111/12/13 | 10160000.0 | 是 |
| 新北市議會111年數位訊息管理系統採購案 | 新北市議會 | 111/11/01 | 598000.0 | 是 |
| 語音銀行系統更新升級 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 111/10/26 | 否 | |
| 「111年客服中心作業系統提升及功能擴充」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 111/04/14 | 4590000.0 | 是 |
| 新北市政府消防局雲端119行動派遣系統(第1期)建置案 | 新北市政府消防局 | 111/04/11 | 否 | |
| 語音銀行系統設備維護服務 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 111/01/20 | 425600.0 | 是 |
| 客戶服務中心系統維護服務 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 110/11/29 | 1100872.0 | 是 |
| 客戶服務中心系統擴充 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 110/08/17 | 5650000.0 | 是 |
| 「客服中心系統提升及功能擴充維護案(含錄音備份磁碟陣列)」維護採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 110/04/22 | 1693000.0 | 是 |
| 客戶服務中心系統擴充 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 109/08/27 | 11000000.0 | 是 |
| 「理財錄音系統更新暨一年維護」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 109/02/12 | 2847592.0 | 是 |
| 客服中心系統提升及功能擴充-錄音備份磁碟陣列 | 臺灣銀行股份有限公司 | 109/01/08 | 466000.0 | 是 |
| 客戶服務中心系統電腦設備維護合約 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 108/12/13 | 2149000.0 | 是 |
| 理財錄音系統維護 | 臺灣銀行股份有限公司 | 108/11/11 | 280000.0 | 是 |
| 客戶服務中心系統擴充 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 107/09/20 | 3700000.0 | 是 |
| 「理財錄音系統維護」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 106/12/22 | 265000.0 | 是 |
| 語音銀行系統設備維護合約 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 106/12/15 | 851200.0 | 是 |
| 106年客服中心系統（CCS）維護、設施汰換及功能擴充案 | 台灣電力股份有限公司台北市區營業處 | 106/11/03 | 否 | |
| 「新客服中心軟硬體設備維護」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 106/09/27 | 1730000.0 | 是 |
| 客服中心系統提升及功能擴充 | 臺灣銀行股份有限公司 | 106/02/15 | 17100000.0 | 是 |
| e-Portfolio生涯歷程系統建置案 | 國立臺北商業大學 | 105/11/22 | 否 | |
| 「理財錄音系統維護」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 105/11/10 | 140000.0 | 是 |
| 「理財錄音系統維護」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 104/11/23 | 140000.0 | 是 |
| 「新客服中心軟硬體設備維護」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 104/09/11 | 2000000.0 | 是 |
| 客戶服務中心系統擴充 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 104/08/28 | 9750000.0 | 是 |
| 「理財錄音系統維護」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 103/12/11 | 140000.0 | 是 |
| 理財風險宣告錄音系統 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 103/12/01 | 否 | |
| 臺南市政府1999話務系統優化案 | 臺南市政府 | 103/01/07 | 否 | |
| 臺北市政府1999備援話務中心系統建置與整合案 | 臺北市政府資訊局 | 102/12/31 | 否 | |
| 臺灣銀行「客戶服務系統功能增修」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 102/12/09 | 450000.0 | 是 |
| 語音銀行系統設備 | 臺灣土地銀行股份有限公司 | 102/11/06 | 5200001.0 | 是 |
| 臺灣銀行「新客服中心軟硬體設備維護」採購案 | 臺灣銀行股份有限公司 | 102/08/22 | 2100000.0 | 是 |
| 102年客服中心系統（CCS）維護及設施汰換案 | 台灣電力股份有限公司台北市區營業處 | 102/07/26 | 41685715.0 | 是 |
| 臺南市政府102年度1999話務系統維護服務案 | 臺南市政府 | 101/12/27 | 250000.0 | 是 |
| 「理財錄音系統維護」採購案 | 臺灣銀行 | 101/12/07 | 300000.0 | 是 |
| 客戶服務中心系統擴充功能 | 臺灣土地銀行 | 101/10/30 | 3000000.0 | 是 |
| 基隆市政府1999市民熱線客服中心建置暨勞務委外專案 | 基隆市政府 | 101/04/03 | 否 | |
| 臺南市政府101年度1999話務系統維護服務案 | 臺南市政府 | 100/12/29 | 305000.0 | 是 |
| 臺灣銀行「新客服中心軟硬體設備維護」採購案 | 臺灣銀行 | 100/09/15 | 2120000.0 | 是 |
| 客戶服務中心系統擴充設備 | 臺灣土地銀行 | 100/09/01 | 252000.0 | 是 |
| 臺南市政府100年度1999話務系統維護服務案 | 臺南市政府 | 100/07/05 | 250000.0 | 是 |
| 100年客服中心系統(CCS)維護及設施汰換案 | 台灣電力股份有限公司台中區營業處 | 100/06/09 | 46147500.0 | 是 |
| 語音銀行系統擴充功能 | 臺灣土地銀行 | 099/12/08 | 599623.0 | 是 |
| 客戶服務中心系統擴充軟硬體乙批 | 臺灣土地銀行 | 099/11/18 | 2280000.0 | 是 |
| 臺南縣市整併升格資訊系統整合計畫--1999話務服務資訊系統及電信系統擴充建置案 | 臺南縣政府 | 099/08/19 | 2000000.0 | 是 |
| 交通部臺灣鐵路管理局客服系統建置案 | 交通部臺灣鐵路管理局 | 099/08/03 | 否 | |
| 理財錄音系統 | 臺灣銀行 | 099/05/11 | 2832000.0 | 是 |
